Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. ALLGEMEINES
Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und Slowcut, Auf‘m Genster 9. 4728 Hergenrath gelten ausschließlich die nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingung (AGB). Diese Bedingungen betreffen alle Transaktionen, Verträge, Angebote, sowie die Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen Slowcut und dem Kunde zustande kommen bzw. geschlossen werden. Ausnahmen, die nicht unter die allgemeine Geschäftsbedingung fallen, bedürfen der Mitteilung in schriftlicher Form. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende allgemeine Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich und schriftlich zugestimmt.
2. DIENSTLEISTUNGEN
Slowcut führt seine Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen. Änderungen werden dem Kunden von Slowcut noch vor Beginn der Leistung in Kenntnis gesetzt.
3. TERMINE
Slowcut arbeitet nur auf Terminbasis. Kunden werden nach Angabe der vom Kunden gewünschten Dienstleistungen Termine angeboten. Diese werden dann fest mit Datum, Uhrzeit und den gewünschten Dienstleistungen reserviert. Dies kann persönlich, telefonisch oder per E-Mail geschehen. Sobald der Termin reserviert ist entsteht zwischen dem Kunden und Slowcut ein Dienstleistungsvertrag. Ein Termin gilt auch dann als vereinbart, wenn ein Dritter diesen Termin vereinbart und Slowcut von der Vertretungsbefugnis dieses Dritten gutgläubig ausgehen durfte. Termine sind für Slowcut nur dann verbindlich, wenn der vereinbarte Ausführungstermin zeitlich nicht mehr als 15 Minuten überschritten wird. Sollte aus Gründen welche vom Kunden zu vertreten sind (z.B. Fernbleiben des Kunden) der vereinbarte Ausführungstermin nicht ausgeführt werden können, ist Slowcut berechtigt vom Vertrag zurückzutreten und eine Termin-Ausfall-Gebühr in Höhe von 80% der geplanten Leistungen zu berechnen. Eine Stornierung von Aufträgen ist kostenlos nur bis zu zwei Werktage vor Ausführungstermin. Wird diese Frist nicht eingehalten, ist Slowcut berechtigt eine Aufwandsentschädigung in Höhe von 80% der geplanten Leistungen zu berechnen.
4. PREISE UND ZAHLUNG
Aktuelle Preise sind inklusive der jeweiligen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die aktuellen Preise sind jederzeit auf www.slowcut.be einzusehen. Kunden können sich jederzeit über die aktuellen Preise informieren. Für Dienstleistungen die nicht in der Preisliste beschrieben sind, erteilt Slowcut gerne im Voraus Auskunft über den geplanten Preis. Die Aufgeführten Preise gelten nur als Richtwerte und können sich je nach Art, Dauer und Komplexität der Dienstleistung welche Ihnen vor Ort angeboten wird, ändern. Rechnungsbeträge sind, sofern nicht vorab bezahlt, sofort nach Leistungserfüllung fällig und sind ausschließlich in Bar oder mit Gutschein zu bezahlen. Gutscheine können bei Slowcut erworben werden. Eine Auszahlung von Guthabenbeträgen ist ausgeschlossen.
5. MINDERJÄHRIGE KUNDEN
Unter 16 Jahren, kann Slowcut nur mit Einverständnis des Erziehungsberechtigten bedienen.
6. GEWÄHRLEISTUNG
Zeigt sich ein Mangel, so hat der Kunde, diesen unverzüglich Slowcut mitzuteilen. Als unverzüglich gilt nur, wenn sie spätestens innerhalb von 4 Tagen nach der Dienstleistung bzw. Kauf erfolgt. Slowcut hat dann ein Nachbesserungsrecht. Die Wahl ob Nachgebessert wird oder die Kosten erstattet werden liegt allein bei Slowcut. Bietet Slowcut nach einer erfolgten Reklamation eine Nachbesserung an und der Kunde lehnt diese ab, so verzichtet der Kunde mit Ablehnung auf weitere Mängelansprüche und Rückzahlung. Reagiert der Kunde auf ein Nachbesserungsangebot innerhalb von 48 Stunden nicht, so gilt dies als Ablehnung der Nachbesserung. Mängelansprüche bestehen nicht bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Leistung oder Beschaffenheit, bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit, bei natürlicher Abnutzung wie bei Schäden, die infolge fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung, übermäßiger Beanspruchung, ungeeigneter haar- und hautkosmetischer Pflegemittel durch den Kunden oder aufgrund besonderer, nicht von Slowcut zu vertretender Einflüsse entstehen. Werden vom Kunden selbst oder von Dritten Nachbesserungsarbeiten oder Änderungen vorgenommen, so bestehen für diese und die daraus resultierenden Folgen ebenfalls keine Mängelansprüche.
7. GARANTIE
Auf die geleistete Dienstleistung erhält der Kunde eine Garantiezeit von 4 Tagen. Diese Garantie entfällt, wenn der Kunde nicht die bei Slowcut verwendeten Produkte nutzt. Produkte von namenhaften Drogerieketten beinhalten Silikone und können die Farbe entziehen.
8. PERSÖNLICHE DATEN UND PRIVATSPHÄRE
Der Kunde versichert, alle persönlichen Daten und Informationen, die relevant für die professionelle Durchführung der Dienstleistung sind, an Slowcut weiterzugeben. Diese Daten werden in der Kundenkartei gespeichert. Slowcut verpflichtet sich, diese Daten nur für den Zweck der zu erbringenden Dienstleistung unter Berücksichtigung der Datenschutzklausel einzusetzen und die Daten nicht an Dritte oder außenstehende Personen weiterzuleiten ohne schriftliche Einwilligung des Kunden.
9. HAFTUNG
Slowcut übernimmt keine Haftung für Ihre Garderobe, Taschen, Gepäckstücke und Wertgegenstände. Bitte legen Sie Ihren Schmuck ggf. vor Behandlungsbeginn ab. Ich übernehme keine Haftung für Ihre Kleidung, wenn diese durch Eigenverschulden beschädigt wird, gleiches gilt für evtl. Unverträglichkeiten und Allergien, ob bekannt oder unbekannt. Haftungsausschluss besteht auch für die vom Kunden ausdrücklich gewünschten friseurtechnischen Maßnahmen.
10. BESCHÄDIGUNG UND DIEBSTAHL
Slowcut hat das Recht für alle vom Kunden verursachten Schäden eine Wiedergutmachung zu fordern. Diebstähle werden sofort zur Anzeige gebracht.
11. VERHALTENSWEISE
Der Kunde verpflichtet sich während des Besuchs sich angemessen zu verhalten. Sollte der Kunde sich selbst nach einer Verwarnung weiterhin nicht angemessen verhalten, hat Slowcut das Recht, den Kunden zu verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot auszusprechen.
12. DATENSCHUTZ, VERWENDUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Dem Kunden ist bekannt und er willigt ein, dass seine ausschließlich für Auftrags- und Bestellabwicklungen notwendigen persönlichen Daten auf Datenträgern gespeichert werden. Der Kunde stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten im Rahmen von Slowcut ausdrücklich zu. Der Kunde kann diese Einwilligung jederzeit mit sofortiger Wirkung widerrufen. Slowcut verpflichtet sich für diesen Fall zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten, es sei denn der Vorgang ist noch nicht vollständig abgewickelt. Ist eine Löschung aus technischen Gründen nicht möglich, werden die Daten gegen weitere Nutzung gesperrt.
13. GERICHTSSTAND UND ANWENDBARES RECHT
Gerichtsstand ist Eupen. Für die Rechtsverhältnisse der Vertragsparteien gilt belgisches Recht.
14. SCHLUSSKLAUSEL
Sind oder werden einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eines durch sie ergänzten Vertrages unwirksam, so wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt und der Vertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bleiben im Übrigen für beide Teile wirksam. Vielmehr gilt anstelle jeder unwirksamen Bestimmung eine dem Zweck der Vereinbarung entsprechende oder zumindest nahe kommende Ersatzbestimmung, wie sie die Parteien zur Erreichung des gleichen wirtschaftlichen Ergebnisses vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit der Bestimmung gekannt hätten. Entsprechendes gilt für Unvollständigkeiten.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) Stand 06/21
